站店招 - 副本.jpg)
服務(wù)承諾
一、售前服務(wù)
1.解答用戶提出的關(guān)于流體輸送的相關(guān)問題。
2.根據(jù)用戶的工況協(xié)助出具選型方案。
二、采購流程
類型1：客戶提供設(shè)備型號，選擇材質(zhì)與電機(jī)要求進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或提供報(bào)價(jià)單（報(bào)價(jià)單需審核部進(jìn)行報(bào)價(jià)審核記錄，需要一點(diǎn)時(shí)間） → 客戶確認(rèn)訂單 → 客戶提供公司信息 → 為客戶制定合同并由審核部蓋章 → 客戶支付貨款并合同回傳 → 財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款并通知生產(chǎn)部進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn) → 財(cái)務(wù)通知銷售部對應(yīng)客戶經(jīng)理款項(xiàng)收到 → 客戶經(jīng)理向客戶要收貨地址與開票資料與開票資料收件地址 → 生產(chǎn)部根據(jù)合同生產(chǎn)設(shè)備 → 設(shè)備生產(chǎn)完畢交由設(shè)備檢測處進(jìn)行設(shè)備檢測 → 檢測合格 → 裝箱發(fā)貨并通知物流取件 → 客戶確認(rèn)收貨
類型2：客戶提供設(shè)備參數(shù)與要求，選擇材質(zhì)與電機(jī)要求，客戶經(jīng)理為客戶進(jìn)行選型并進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或提供報(bào)價(jià)單（報(bào)價(jià)單需審核部進(jìn)行報(bào)價(jià)審核記錄，需要一點(diǎn)時(shí)間） → 客戶確認(rèn)訂單 → 客戶提供公司信息 → 為客戶制定合同并由審核部蓋章 → 客戶支付貨款并合同回傳 → 財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款并通知生產(chǎn)部進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn) → 財(cái)務(wù)通知銷售部對應(yīng)客戶經(jīng)理款項(xiàng)收到 → 客戶經(jīng)理向客戶要收貨地址與開票資料與開票資料收件地址 → 生產(chǎn)部根據(jù)合同生產(chǎn)設(shè)備 → 設(shè)備生產(chǎn)完畢交由設(shè)備檢測處進(jìn)行設(shè)備檢測 → 檢測合格 → 裝箱發(fā)貨并通知物流取件 → 客戶確認(rèn)收貨
類型3：客戶無法確認(rèn)電機(jī)型號，只有設(shè)備的實(shí)拍照片與部分參數(shù) → 交由技術(shù)部技術(shù)進(jìn)行確認(rèn)并與客戶進(jìn)行溝通，確認(rèn)型號 → 客戶經(jīng)理根據(jù)技術(shù)部確認(rèn)的型號為客戶進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或提供報(bào)價(jià)單（報(bào)價(jià)單需審核部進(jìn)行報(bào)價(jià)審核記錄，需要一點(diǎn)時(shí)間） → 客戶確認(rèn)訂單 → 客戶提供公司信息 → 為客戶制定合同并由審核部蓋章 → 客戶支付貨款并合同回傳 → 財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款并通知生產(chǎn)部進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn) → 財(cái)務(wù)通知銷售部對應(yīng)客戶經(jīng)理款項(xiàng)收到 → 客戶經(jīng)理向客戶要收貨地址與開票資料與開票資料收件地址 → 生產(chǎn)部根據(jù)合同生產(chǎn)設(shè)備 → 設(shè)備生產(chǎn)完畢交由設(shè)備檢測處進(jìn)行設(shè)備檢測 → 檢測合格 → 裝箱發(fā)貨并通知物流取件 → 客戶確認(rèn)收貨
類型4：客戶提供設(shè)備圖紙或者型號參數(shù)與定制要求，客戶經(jīng)理進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或提供報(bào)價(jià)單（報(bào)價(jià)單需審核部進(jìn)行報(bào)價(jià)審核記錄，需要一點(diǎn)時(shí)間） → 客戶確認(rèn)訂單 → 客戶提供公司信息 → 為客戶制定合同并由審核部蓋章 → 客戶支付貨款并合同回傳 → 財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款并通知生產(chǎn)部進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)定制設(shè)備 → 財(cái)務(wù)通知銷售部對應(yīng)客戶經(jīng)理款項(xiàng)收到 → 客戶經(jīng)理向客戶要收貨地址與開票資料與開票資料收件地址 → 生產(chǎn)部根據(jù)合同生產(chǎn)定制設(shè)備 → 設(shè)備生產(chǎn)完畢交由設(shè)備檢測處進(jìn)行設(shè)備檢測 → 檢測合格 → 裝箱發(fā)貨并通知物流取件 → 客戶確認(rèn)收貨
三、售后承諾
我們售出的每一件產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，確保您簽收的產(chǎn)品無質(zhì)量問題，確保您的合法權(quán)益。如果您簽收到劣制產(chǎn)品，我們將無條件退、換貨，同時(shí)徹查有關(guān)人員責(zé)任。設(shè)備通過ISO9001 2015質(zhì)量認(rèn)證，設(shè)備整機(jī)質(zhì)保一年，當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)咨詢熱線或發(fā)傳真、郵件聯(lián)系，由銷售工程師為您提供解答。
老客戶購買易損件或者設(shè)備零部件，將以老客戶更換零件的經(jīng)銷商價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，合同規(guī)定保修期內(nèi)，提供保修維修服務(wù)。如因用戶使用不當(dāng)或有焊渣、雜物
等進(jìn)入泵腔內(nèi)所造成的損壞，維修費(fèi)用應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。
四、問題解答
1、問：網(wǎng)上購物有沒有風(fēng)險(xiǎn)？
答：網(wǎng)上購物確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的環(huán)境。但是，我們公司默認(rèn)付款方式為公司之間公對公轉(zhuǎn)賬，而且在轉(zhuǎn)賬之前是有雙方公司簽訂的合同的，并在合同簽訂之后根據(jù)合同內(nèi)容開具13%專票或1%普票。
初次合作難免會(huì)存在雙方信任問題，本公司支持1688阿里巴巴店鋪付款，可私對公下單或公對公打款，大平臺上交易，您可以更放心。老客戶在進(jìn)行付款時(shí)，如果信任我們，也支持微信或者支付寶付款，但是，建議還是推薦的是公司雙方銀行公對公付款。
2、問：為什么你們的設(shè)備價(jià)格要比我自己詢價(jià)的設(shè)備報(bào)價(jià)要高一些？
答：每臺產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)；每個(gè)零配件選取質(zhì)優(yōu)、可靠的供應(yīng)商；每次售前技術(shù)咨詢都會(huì)由老技工解答；每次售后服務(wù)都會(huì)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。我們不能確保價(jià)格特別低，但能盡量做到性價(jià)比合適。
企業(yè)新聞
聯(lián)系方式
北京八方泵業(yè)機(jī)械有限責(zé)任公司
地址：北京市海淀區(qū)高粱橋斜街44號
全國服務(wù)熱線：400-600-4460
銷售部電話：010－62227608
技術(shù)總工：王女士
總工手機(jī)：13426062339
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Email： bafangyoubeng@126.com
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公司名稱:北京八方泵業(yè)機(jī)械有限責(zé)任公司 公司地址:北京市海淀區(qū)高粱橋斜街44號 電話：010－62227608 傳真:010-51686608 手機(jī):13426062339 網(wǎng)址：http://www.ttdysy.cn
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